契約トラブル

オンライン取引で「商品が届かない」「返金されない」というトラブルが増加中。民法の債務不履行と特定商取引法の8日返品権、そして消費者ホットライン（188番）があなたの味方だ。正しい対応方法を解説します。

消費者庁が発表した特定商取引法の改正案が注目を集めています。特に「EC最終確認画面の一律義務化」と「低額広告から高額契約への誘導に対する厳格法執行」が柱です。デジタル時代の詐欺的商法を事前に防ぐ仕組みが、法律レベルで実装されようとしています。